유연근무
기타

CS 담당자

무신사
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서울시 성동구

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ㆍ사내 대출제도를 이용할 수 있어요.
ㆍ자율복장으로 근무할 수 있어요.

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휴가 제도
ㆍ휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
ㆍ3년, 6년, 9년 12년 만근 시, 추가 복지포인트 및 포상휴가 제공

복지 제도
ㆍ자기계발(교육, 도서구매, 운동, 문화생활 등), 가족 건강검진, 육아용품 구매, 주차비 등 온&오프라인으로 사용 가능한 포인트 지원
ㆍ사내대출제도 및 일정 비율의 대출이자를 지원
ㆍ연 350만 복지 포인트 지급
ㆍ선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연하게 근무)
ㆍ자율 복장 근무제 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
ㆍ연 1회 건강검진, 10회 심리상담 지원
ㆍ월 10만원 한도로 무신사/29CM/레이지나잇/솔드아웃 사이트 내 쇼핑 지원금 지급 (Self-Love 비용)
ㆍ생일 월에는 무신사 패밀리 사이트 내 제품 구매 시 쇼핑 지원금 20만원 지급
ㆍ자사 사이트 할인 혜택 제공
ㆍ경조휴가 및 경조금 지원

근무지
ㆍ무신사 뚝섬 (무신사스탠다드본부 생산실)

회사 소개
무신사는 2001년 온라인 커뮤니티로 시작해 2005년 무신사 매거진, 2009년 무신사 스토어를 오픈하며 빠르게 성장하고 있는 국내 대표 온라인 패션 플랫폼입니다. '입점 브랜드와 동반성장'이라는 경영 철학을 바탕으로 브랜드가 안정적으로 사업을 전개할 수 있도록 무신사가 보유한 노하우와 인프라를 지원합니다. 고객에게는 풍성한 패션 콘텐츠와 패션에 특화된 차별화된 서비스로 최상의 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.

담당 업무
ㆍ무신사 스토어 내 무신사스탠다드 온라인 계정 관리 (상품 Q&A 답변, 1:1 문의 답변)
ㆍ패션 관련 사이트 및 카페 평판 관리 (이슈사항 / 개선 사항 점검, 항목별 / 아이템별 리포트)
ㆍ고객 클레임 업무 처리 (클레임 대응 / 제품 QA, 매입 상품 문의 답변, 디자인 상세 문의 답변)
ㆍ불량 및 수선 관련 생산 협력사 소통

자격 요건
ㆍ1~3년 유관 업무 경험
ㆍ패션에 대한 이해도가 높은 분
ㆍ원활한 커뮤니케이션 스킬, 고객 지향 마인드 소유자
ㆍ엑셀, 워드, 파워포인트 등 컴퓨터 활용 능력 우대

우대 사항
ㆍ관련 업무 유경험자

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