아이돌봄 서비스 고객 관리 매니저

회사 소개

우리동네히어로는 육아 경험을 경력으로 활용한 전문 인력을 양성하여, 육아 돌봄이 필요한 가족과 매칭 서비스를 제공하는 육아가정을 위한 토탈케어 O2O 서비스 입니다. 현재 영유아 대상 등하원 돌봄 선생님을 기반으로 아이돌봄 서비스를 운영 중에 있습니다.

담당 업무

ㆍ신청 가정 및 돌봄 선생님 문의사항 응대

ㆍ고객 매칭 프로세스 지원

ㆍ데이터 기입 및 관리

ㆍ그 외 고객 관리 업무

우대 사항

ㆍ신입/경력 모두 지원 가능 (경력 지원 시 우대)

ㆍ경력단절여성

ㆍ자녀 육아 경험 보유

ㆍ어떤 상황에서도 당황하지 않고 친절한 대응 능력

ㆍ피드백을 경청하고 지속적으로 성장을 원하는 마음

ㆍ문제 분석을 통해 해결 방안을 제시할 수 있는 끈기

ㆍ엑셀, 한글 등 능숙한 업무 툴 사용 스킬