뷰티 브랜드 CS

회사 소개

누아즈는 쇼핑몰 뷰티 브랜드입니다.

담당 업무

ㆍ고객 문의 및 불만사항에 대한 정확한 답변 및 처리

ㆍ주문, 결제, 배송, 반품 문의 관련 업무 수행

ㆍ홈페이지 리뷰 답변

ㆍ상품/이벤트 안내 및 자사 홈페이지 쿠폰 발행

ㆍ고객 만족도 조사 및 피드백 관리

ㆍ물류센터 담당자와의 소통

자격 요건

ㆍ쇼핑몰 고객 상담 업무 경력 1년이상

ㆍ고객과의 원활한 소통을 위한 역량

ㆍ긍정적이며 고객 지향적인 태도

ㆍ기본적 컴퓨터 및 오피스 프로그램 활용 능력

ㆍ팀원들과 원활한 협업 능력

ㆍ성실하고 시간을 잘 지키는 태도