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고객 소통 담당(채널톡)
키즈노트
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경기도 성남시
💬 육아크루 엄마들의 추천 코멘트
ㆍ육아와 업무의 균형을 맞출 수 있는 유연근무제도가 있어요
ㆍ자녀 생일에 쓰는 휴가 제도가 있어요
ㆍ재택근무 제도를 상황에 따라 유연하게 제공합니다
휴가 제도
ㆍ연속근무시 안식 휴가 및 휴가비 지원
ㆍ가족 지향 휴가 (자녀 생일 오후 반차)
복지 제도
ㆍ유연근무제
ㆍ업무용 음료 및 커피 제공
ㆍ임직원 건강검진 지원
ㆍ업무 관련 교육비 지원
ㆍ사내 전자도서관 운영
ㆍ카카오 인프라 지원
ㆍ명절 선물 제공
ㆍ카카오 온라인 스토어 할인
근무지
경기도 성남시 분당구 판교역로 235, H스퀘어 N동 4층
회사 소개
키즈노트는 어린이집, 유치원, 학원에서 사용할 수 있는 대한민국 1등 영유아 모바일 플랫폼입니다. 일본 등 글로벌로 진출하며 국내 영유아 보육·교육 시장을 선도하고 있습니다.
담당 업무
ㆍVOC 고객 및 상담 데이터 수집 및 관리
ㆍ고객 상담 채널 운영 및 관리
ㆍ고객 만족도 관리와 문제 해결을 위한 협업 수행
자격 요건
ㆍ채널톡 운영 경험
ㆍ고객 관점의 서비스 마인드 보유
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력
ㆍ웹 및 앱 서비스에 대한 이해
ㆍ해외여행 결격 사유 없음
우대 사항
ㆍ채널톡 도입 및 고도화 경험 보유
