CS / 고객 경험 관리자

회사 소개

코스메쉐프는 깨끗한 자연 원료로 만들어진 화장품으로 피부 건강을 지키는 회사입니다. 스테디셀러 제품을 통해 지속적으로 성장하며 고객 신뢰를 얻고 있습니다.

담당 업무

ㆍ고객의 피부 고민에 맞춘 맞춤형 상담을 제공합니다.

ㆍ제품 정보를 활용해 고객에게 최적의 솔루션을 제안합니다.

ㆍ네이버 카페 관리 및 피드백 응대를 수행합니다.

ㆍ고객과의 소통을 통해 커뮤니티를 활성화하고 가치를 높입니다.

ㆍ마케팅 이벤트 관리 및 실행을 통해 브랜드 인지도를 높입니다.

자격 요건

ㆍ평소 피부 관리와 관련 제품에 관심이 있으신 분

ㆍ고객 서비스와 관련된 경험을 보유하신 분

ㆍ유연한 커뮤니케이션 능력을 가지신 분

우대 사항

ㆍ고객 응대 서비스 경력이 있는 분

ㆍ뷰티 관련 자격증 소지자