CS 고객 상담

회사 소개

대표 브랜드로 홈 에스테틱&순환테라피 브랜드인 MEDITHERAPY와 해외 하이퀄리티 원단을 사용한 고급스러운 데일리백 브랜드 HYUJENNE을 운영하고 있습니다.

담당 업무

ㆍ자사몰 CS 및 전화 응대

ㆍ전화상담(상품 주문접수, 배송, 반품, 교환 관련 대응)

ㆍVOC(제품/서비스 이슈) 리포트 작성 및 공유

자격 요건

ㆍ학력 : 무관

ㆍ경력 : 무관 (신입도 지원 가능)

ㆍ고객에게 따뜻한 마인드로 안내해주실 분

ㆍ배려와 원활한 소통이 가능하신 분

우대 사항

ㆍCS관련 업무에 종사하신 분

ㆍ카페24/이지어드민을 다뤄보신 분

ㆍ컴퓨터 활용가능, 엑셀 가능