- 유연근무
- 기타
CS/운영
화이트큐브
|
서울시 강남구
💬 육아크루 엄마들의 추천 코멘트
ㆍ연 2회 연봉 협상과 스톡옵션 선택으로 밀도 높은 보상을 받을 수 있어요
ㆍ입사 3개월 후 특별 축하금을 받으실 수 있어요
ㆍ8시~10시 사이에 자유롭게 출근할 수 있어요
복지 제도
ㆍ입사 3개월 후 축하금 지급
ㆍ연 2회 연봉 협상
ㆍ스톡옵션 선택 가능
근무지
서울 강남구 선릉역 인근
회사 소개
화이트큐브는 IT 서비스 챌린저스를 운영하며, 습관앱에서 득템앱으로 진화하고 흑자 성장한 스타트업으로 혁신적인 서비스를 제공합니다.
담당 업무
ㆍ챌린저스 앱 내 기능에 대한 1:1 게시판 및 카카오톡 문의 상담 수행
ㆍ고객 상담에서 확인된 이슈를 유관부서에 전달하고 해결에 참여
ㆍ챌린지 인증샷 검수 및 검토 매뉴얼을 개선
ㆍ챌린저스 앱 및 웹 QA와 서비스 운영 업무 관리
ㆍVOC 분석 및 서비스 개선 아이디어 제안
자격 요건
ㆍ책임감을 갖고 다양한 변화가 발생하는 업무 환경에 적응 가능한 분
ㆍIT 서비스 회사에서 CS 또는 운영 업무의 경험이 있는 분
ㆍ다양한 직군과의 소통 경험이 있는 분
우대 사항
ㆍCS 프로세스 효율화 경험이 있는 분
ㆍ자체 어드민 시스템의 활용에 능숙한 분
ㆍ운영 사례 유형화와 이에 따른 정책 수립 경험이 있는 분
ㆍ앱 서비스 관련 경험이 있는 분
