오늘의 집 커머스 파트너사 관리 담당자(계약직)

회사 소개

우리는 라이프스타일 슈퍼앱 ‘오늘의집’을 통해 공간과 일상을 경험하는 방식을 새롭게 정의합니다. 감도 높은 유저들의 다양한 일상을 들여다 볼 수 있는 콘텐츠, 비슷한 관심과 취향을 기반으로 서로의 일상을 공유하는 커뮤니티, 콘텐츠 속 마음에 드는 상품을 바로 구매할 수 있는 커머스, 인테리어 시공, 그리고 홈서비스 영역(수리 및 설치, 이사)까지 누구나 나다운 오늘을 발견하고 더 나은 일상을 누릴 수 있도록 돕습니다.

담당 업무

ㆍ파트너 응대 내용을 모니터링하여 문제가 있는 부분을 확인하고 대응 오류울을 개선하는 역할을 수행

ㆍ파트너센터 인원이 활용할 수 있는 지식창고를 개선/관리하는 역할을 수행

ㆍ파트너사 공지 내용 작성 및 배포 수행

ㆍ공지 스케쥴링 및 팝업 일정 관리

ㆍ입점, 퇴점, 판매 전반내용에 대해서 내/외부 교육자료 제작

ㆍ파트너 문의 대응 관련 내부 커뮤니케이션 진행

자격 요건

ㆍ1-2년 유관 업무 경험을 보유하고 있는 분 (신입 지원 가능)

ㆍGoogle Workspace, Notion 등의 툴을 활용할 수 있는 분

ㆍ꼼꼼한 성격을 가지고 있는 분

ㆍ문제 해결에 대한 책임감과 끈기가 있는 분

ㆍ구두 및 서면 등을 통해 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 분

우대 사항

ㆍ파트너와 커뮤니케이션이 원할하고 Trouble Shootiong을 진행해 본 경험이 있는 분

ㆍ이커머스 또는 오픈마켓 플랫폼에서의 업무 경험을 보유하고 있는 분

ㆍ오늘의 집 조직 문화를 이해하고 함께 성장하고자 하는 욕구를 지니고 있는 분