프로덕트 디자이너 담당자

회사 소개

Product Design팀은 11번가 고객의 마음을 읽고 공감하여 고객이 겪는 문제를 발견하는 팀입니다. 고객의 숨겨진 니즈까지 충족할 수 있는 서비스를 디자인하고, 나아가 고객 행동에 긍정적인 변화를 일으키는 혁신을 제공합니다.

담당 업무

ㆍ11번가 서비스 전반의 UX/UI의 일관성과 사용성 개선

ㆍ고객의 경험과 행동 방식을 이해하고, 데이터 분석(이해)을 통해 변화를 지속적으로 서비스 개선

ㆍ디자인 시스템 가이드 작성 및 정책 작성(이해)하고 서비스 전반의 일관성 유지

ㆍ프로토타이핑을 통해 효과적인 커뮤니케이션을 돕고, 구현 가능한 인터랙션 제시

ㆍ다양한 기기에서의 서비스 디자인 유지/보수 및 운영

자격 요건

ㆍ디자이너로 2년 이상 ~ 5년 이하의 실무 경험을 보유하신 분(혹은 그에 준하는 분)

ㆍ서비스 정책을 이해하고 기능적 흐름을 고려하여 이를 디자인으로 효과적으로 구현한 경험이 있으신 분

ㆍ다양한 팀과의 협업에 있어 유연하고 적극적인 커뮤니케이션이 가능하신 분

ㆍ고객의 마음을 이해하고 공감하며, 문제를 발견하고 고민하여 플랫폼을 성장시키는 데 관심이 있으신 분

ㆍ포트폴리오(필수) 제출 가능하신 분

우대 사항

ㆍ논리적인 커뮤니케이션으로 의견과 정책을 전달할 수 있는 분

ㆍ온라인 커머스 구매 경험이 풍부하며 고객입장에서 서비스를 개선해 나갈수 있는 분

ㆍ정량/정성적인 데이터 분석을 통해 문제를 도출하고 사용성을 개선한 경험이 있으신 분

ㆍ디자인 시스템 관련 업무를 수행하거나 활용한 경험이 있으신 분