CRM 마케팅 운영자(계약직)

회사 소개

올인원 라이프스타일 플랫폼 <오늘의집>을 운영하고 있습니다.

담당 업무

ㆍ오늘의 집 CRM팀은 유저의 지속적인 방문과 구매를 유도하고 고객이 필요로 하는 혜택과 정보를 적시에 제공함으로써 고객이 오늘의집에 Lock-in되고 리텐션이 강화되도록 만드는 팀 미션을 가지고 있습니다.

ㆍApp-push를 발송하기 위해 유관 부서의 니즈를 파악하고 문구 작성 및 캠페인 스케쥴링/타겟팅을 담당합니다.

ㆍ대고객 메시지(만족도 조사, 공지/알림 등) 수요를 취합하고 광고성 정보 전송 위반 등 법적 리스크를 최소화하여 안전하게 메시지 발송 업무를 수행합니다

ㆍ앱 내 배너 수요를 취합하고 소재별 우선순위에 따라 스케쥴링하고 운영합니다.

자격 요건

ㆍ푸시, 이메일, 문자 발송 등 캠페인 업무에 대한 이해가 있는 분

ㆍ고객 관점에서 생각하고 고객의 니즈에 귀를 기울이는 분

ㆍ다양한 유관부서와 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분

ㆍ오늘의집의 조직 문화를 이해하고 함께 성장하고자 하는 욕구를 지닌 분

우대 사항

ㆍ푸시, 이메일, 문자 등을 통한 캠페인 업무 경험을 보유하고 있는 분

ㆍBraze 등 캠페인 툴 활용 경험을 보유하고 있는 분

ㆍ이커머스/플랫폼 산업에서 유관 경험을 보유하고 있는 분

ㆍ홈/인테리어 비즈니스에 대한 이해와 관심이 있는 분